Política de Privacidade

Atualizada em setembro de 2026

1. Quem trata os seus dados

A Sytus desenvolve profissionais digitais de IA para atendimento corporativo. Esta política explica quais dados coletamos através deste site, para que finalidade, e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

a) Formulário de implantação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, setor de atuação e tamanho da equipe. Coletados apenas quando você preenche e envia o formulário voluntariamente para solicitar análise de implantação.

b) Navegação: dados agregados e anônimos de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso) via cookies analíticos, para entender como o site é usado e melhorar nossa comunicação.

3. Para que usamos esses dados

  • Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para discutir as etapas de setup e apresentar uma proposta de serviço;
  • Analisar a aderência do seu setor para estruturação da base de conhecimento da IA;
  • Entender, de forma agregada, como as pessoas interagem com nosso site.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade, e não os vendemos sob nenhuma circunstância.

4. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário de contato são armazenados em serviços em nuvem seguros (como o Google Workspace/Sheets), que atuam como nossos processadores de dados[cite: 2]. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, e nunca com finalidade de marketing de terceiros[cite: 2].

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos enquanto durar a relação comercial ou até você solicitar a exclusão[cite: 2]. Dados de navegação anônimos seguem os prazos padrão das ferramentas de Analytics.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar[cite: 2]:

  • Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles[cite: 2];
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados[cite: 2];
  • Exclusão dos seus dados de nossos registros[cite: 2];
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados[cite: 2].

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sytus.com.br — respondemos em até 15 dias[cite: 2].

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que coletamos contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente[cite: 2]. A data no topo da página indica a versão mais recente[cite: 2].